Live commerce: como marcas estão vendendo ao vivo nas redes sociais

Alguns conceitos ligados à área do marketing ganham popularidade quase que instantaneamente de tempos em tempos – e, com um nome bastante intuitivo, muitos pensam que tais práticas são simples de se executar. No caso do live commerce, entretanto, passa longe de ser assim. Para ter bom retorno ao investir em tal dinâmica, é necessário investimento e conhecimento prévio no que se faz.

A evolução do varejo digital e o nascimento do live commerce

Com a digitalização acelerada do consumo, impulsionada por fatores como a pandemia e o crescimento das redes sociais, novas formas de interação entre marcas e consumidores surgiram. Nesse contexto, o live commerce apareceu como uma resposta às novas demandas por proximidade, agilidade e experiência em tempo real. 

A proposta combina entretenimento e venda de produtos por meio de transmissões ao vivo, com influenciadores ou representantes das marcas apresentando, testando e demonstrando itens diretamente nas plataformas digitais.

Essa modalidade conquistou força primeiro na Ásia, principalmente na China, onde gigantes do e-commerce como Alibaba investiram pesado nesse formato. No Brasil, a adoção foi mais tímida no início, mas ganhou tração com a crescente profissionalização das produções, o engajamento nas redes e a demanda por experiências de compra mais autênticas e dinâmicas.

Como as redes sociais se tornaram palco de vendas ao vivo

O Instagram, o TikTok, o YouTube e o Facebook tornaram-se os principais palcos para as vendas por live. Essas plataformas oferecem ferramentas de transmissão em tempo real, interação instantânea com o público e, em alguns casos, integração com catálogos de produtos e sistemas de pagamento.

As marcas aproveitam esse ecossistema já familiar ao público para criar experiências de compra menos invasivas e mais próximas do entretenimento. 

Lives com influenciadores digitais, celebridades ou especialistas no produto permitem que o consumidor veja, tire dúvidas e compre em poucos cliques, sem sair da rede social. O senso de urgência criado pela limitação de tempo da live e as promoções exclusivas para quem está assistindo também impulsionam as conversões.

Planejamento e estrutura: os bastidores de uma live de sucesso

Apesar da aparente espontaneidade das transmissões, o sucesso de uma estratégia de live commerce depende de um planejamento robusto. É necessário definir o objetivo da ação, o público-alvo, o produto ou serviço em destaque, além de contar com uma produção técnica de qualidade — o que envolve câmeras, iluminação, conexão estável, roteiro e equipe de suporte.

A escolha do apresentador também é estratégica. Seja um influenciador, seja um especialista, a pessoa que conduz a live precisa ter carisma, domínio do assunto e capacidade de se conectar com o público em tempo real. A espontaneidade é importante, mas precisa estar alinhada a uma comunicação clara e direcionada aos objetivos da marca.

Além disso, o pós-live é tão relevante quanto o ao vivo. Recortes da transmissão, campanhas de remarketing e análise de dados são etapas essenciais para aproveitar ao máximo o investimento e gerar impacto contínuo.

Tendências e oportunidades para o futuro do live commerce

Com a consolidação dessa prática, surgem novas oportunidades para as marcas inovarem. Uma tendência crescente é a personalização das transmissões, com conteúdos segmentados para nichos específicos, linguagem adaptada ao público e uso de dados em tempo real para ajustar ofertas durante a live.

Outro movimento relevante é a integração entre tecnologia e storytelling. Realidade aumentada, gamificação e interações com inteligência artificial já começam a aparecer em algumas iniciativas, tornando as transmissões mais imersivas e eficientes. Tudo isso aponta para um cenário em que as lives de vendas deixarão de ser eventos isolados para se tornarem parte recorrente da jornada de compra do consumidor.

Além disso, a popularização das compras por dispositivos móveis torna o formato ainda mais promissor. A facilidade de acessar uma live, interagir e comprar com poucos toques na tela transforma o celular em uma poderosa vitrine digital — e coloca as marcas dentro da rotina dos consumidores.

Como fazer live de vendas: primeiros passos para sua marca

Para marcas que desejam ingressar nesse universo, é fundamental começar com uma estrutura bem pensada. O primeiro passo é entender o perfil do público e escolher a plataforma mais adequada. A seguir, é preciso preparar o conteúdo da live: quais produtos serão apresentados, qual será o roteiro e quem conduzirá a transmissão.

É importante realizar testes técnicos, definir metas e estabelecer indicadores de desempenho, como número de visualizações, taxa de conversão e engajamento. Mesmo uma live pequena pode trazer resultados expressivos se bem executada e com um planejamento sólido por trás.

Investir em parcerias com criadores de conteúdo pode acelerar a visibilidade, mas é essencial que haja alinhamento de valores e objetivos entre marca e influenciador. A autenticidade é um dos principais elementos que garantem o sucesso de uma live.

ClapMe: pioneirismo e inovação em experiências digitais

Neste cenário em constante evolução, contar com parceiros especializados é um diferencial competitivo. A ClapMe é uma produtora de conteúdos originais que, desde 2013, vem transformando a forma como marcas se conectam com o público por meio de experiências digitais inovadoras. Com mais de mil projetos realizados, a empresa é referência na criação de soluções tecnológicas para transmissões ao vivo, incluindo o próprio live commerce.

A ClapMe atua em todo o Brasil com serviços que vão desde lives e videocasts até experiências imersivas personalizadas. Com estúdios próprios, equipe multidisciplinar e tecnologia exclusiva, entrega conteúdos que informam, emocionam e engajam — sempre com foco na interatividade e na conexão verdadeira com o público.Além disso, a empresa oferece soluções completas para quem deseja saber como fazer live de vendas de forma profissional, com suporte técnico, criativo e estratégico. Seja em colaborações com grandes marcas ou projetos com creators, a ClapMe é uma das principais referências no Brasil quando o assunto é inovação no ambiente digital.